「よしもトークン」の購入手続きをしたのに、「よしもトークン」の残高が増えない場合、購入されたのは「よしもトークンカード」である可能性が高いです。
よしもとデジタルコレカアプリでは、「よしもトークン」を直接購入することはできません。よしもトークンの残高がチャージされた「よしもトークンカード」を購入し、購入後に「よしもトークン」にする「交換」の作業が必要となります。
所有する「よしもトークンカード」の確認から「交換」までの手順をご説明します。

ホーム画面下部のメニューの中から「アルバム」をタップします。

「よしもトークンカード」タブをタップすると、所有する「よしもトークンカード」が確認できます。

「よしもトークン」に交換したい「よしもトークンカード」を選択します。

「交換」をタップします。

下部の「交換」アイコンを右に「スライドして交換」します。

交換処理が開始します。

「送信しました」と表示されたら、交換が完了し、よしもトークンの残高に送信されました。